Όροι Ενοικίασης Car2Go
Όροι & Προϋποθέσεις ενοικίασης αυτοκινήτου από την Car2Go
Οι τιμές μας περιλαμβάνουν:
- Όλοι οι φόροι & V.A.T.
- Όλοι οι τοπικοί φόροι και κάθε είδους τέλη, δεν υπάρχουν κρυφά έξοδα
- Πακέτο Βασικής Ασφάλισης
- Ασφάλεια Αστικής Ευθύνης
- Ασφάλιση Πυρός
- Ασφάλιση κλοπής
- Ασφάλιση γυαλιού
- Κακόβουλες ζημιές
- Ανωτέρα βία από ενέργειες της φύσης
- Κάλυψη συστήματος ήχου και πλοήγησης
- Κάλυψη προσωπικών τραυματισμών οδηγού
- Ζημιές από ανασφάλιστο όχημα ή οδηγό
- Χαλαζόκοκκος
- Νόμιμη ευθύνη από διαρροή υγρού
- Νόμιμη ευθύνη έναντι πυρκαγιάς ή έκρηξης από τρίτους
- Καταστατική ευθύνη κατά τη μεταφορά οχήματος
- Ζημιές περιουσίας ως αποτέλεσμα πολιτικών αναταραχών, απεργιών, διαμαρτυριών
- Καταστατική ευθύνη εντός σημασμένων χώρων στάθμευσης
- Ευθύνη σωματικής βλάβης ανά άτομο
- Ευθύνη υλικών ζημιών ανά ατύχημα
- 500 ευρώ εκπίπτει
Λεπτομέρειες για τις ασφαλιστικές καλύψεις υπάρχουν μέσα στο όχημα
- Δωρεάν υπηρεσίες παραλαβής και αποβίβασης σε καθορισμένες τοποθεσίες σε όλο το νησί κατά τις κανονικές ώρες εργασίας
- Αντικατάσταση αυτοκινήτου (ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των αυτοκινήτων) σε περίπτωση ζημιάς
- 24ωρη Οδική Βοήθεια
- Απεριόριστα χλμ
Απαραίτητα Έγγραφα
Ισχύουσα άδεια οδήγησης για όλους τους δηλωμένους οδηγούς
- Διεθνές δίπλωμα οδήγησης εάν απαιτείται (διαβάστε την παρακάτω παράγραφο «Άδεια οδήγησης»)
- Διαβατήριο ή Εθνική Ταυτότητα για όλους τους δηλωμένους οδηγούς
- Πιστωτική κάρτα ή χρεωστική κάρτα στο όνομα του οδηγού ως εγγύηση.
- 300 € θα εγκριθούν από την πιστωτική κάρτα κατά τη στιγμή της ενοικίασης.
Όλα τα στοιχεία της κράτησης (διαδικτυακή ή τηλεφωνική κράτηση) πρέπει να είναι έγκυρα. Η εταιρεία μας δηλώνει το δικαίωμα να αρνηθεί την ενοικίαση εάν τα στοιχεία της κράτησης δεν είναι έγκυρα.
Αδεια οδήγησης
Η άδεια οδήγησης πρέπει να εκδίδεται τουλάχιστον ένα χρόνο πριν από την ημερομηνία παραλαβής.
Εθνικές Άδειες Οδήγησης που εκδίδονται στην Ε.Ε. γίνονται δεκτές.
Οι πολίτες όλων των άλλων χωρών πρέπει να έχουν έγκυρη διεθνή άδεια οδήγησης μαζί με την κανονική τους άδεια οδήγησης.
Ηλικία οδηγού
Οι οδηγοί πρέπει να είναι μεταξύ 23 και 75 ετών.
Κρατήσεις και Ομάδες Οχημάτων
Όλες οι κρατήσεις βασίζονται σε ομάδες οχημάτων και όχι σε συγκεκριμένο μοντέλο οχήματος. Προσπαθούμε να αντιστοιχίσουμε σε κάθε κράτηση το επιλεγμένο μοντέλο οχήματος. Ωστόσο, εάν το επιλεγμένο μοντέλο καταστεί μη διαθέσιμο, η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να προσφέρει ένα παρόμοιο μοντέλο. Ένα παρόμοιο μοντέλο θα είναι όχημα στην ίδια ομάδα – κατηγορία με το επιλεγμένο μοντέλο. Επίσης, η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να προσφέρει ένα μοντέλο μεγαλύτερης ομάδας – κατηγορίας χωρίς επιπλέον χρέωση (δωρεάν αναβάθμιση).
Διάρκεια κράτησης, ελάχιστη χρέωση ενοικίασης
Η ελάχιστη διάρκεια κράτησης είναι μερικές ώρες και η μέγιστη είναι 30 ημέρες. Ανάλογα με την εποχή, τη διαθεσιμότητα και την τοποθεσία παραλαβής, η ελάχιστη διάρκεια κράτησης μπορεί να διαφέρει.
Η ελάχιστη χρέωση ενοικίασης είναι μία ημέρα.
Εάν επιθυμείτε να νοικιάσετε ένα όχημα για περισσότερες από 30 ημέρες, επικοινωνήστε μαζί μας για μια προσφορά καθώς το συμφωνητικό ενοικίασης πρέπει να ανανεώνεται κάθε 30 ημέρες.
Εάν ο ενοικιαστής επιθυμεί να διατηρήσει το ενοικιαζόμενο όχημα περισσότερο από τη συμφωνημένη περίοδο, τότε ο ενοικιαστής πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας τουλάχιστον δύο ημέρες πριν από την προηγουμένως συμφωνημένη επιστροφή του οχήματος και να ζητήσει παράταση. Με βάση τη διαθεσιμότητα, η εταιρεία μας μπορεί να εγκρίνει ή όχι την επέκταση. Η παράταση ενοικίασης θα ισχύει μόνο εάν οι αλλαγές ισχύουν για τη συμφωνία ενοικίασης.
Επιλογές πληρωμής
Ποσό κατάθεσης
Η κατάθεση μπορεί να πληρωθεί ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας μας με πιστωτικές, χρεωστικές ή προπληρωμένες κάρτες ή μέσω ηλεκτρονικής τραπεζικής μεταφοράς.
Δεχόμαστε Visa, Mastercard, Maestro.
Όλες οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών «Alpha e-Commerce» της Alpha Bank και χρησιμοποιούν κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128 bit (Secure Sockets Layer-SSL).
Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κρυπτογράφησης πληροφοριών έως ότου φτάσουν στον προοριζόμενο παραλήπτη, ο οποίος θα μπορεί να τις αποκρυπτογραφήσει χρησιμοποιώντας το κατάλληλο κλειδί.
Επίσης, το ποσό της κατάθεσης μπορεί να κατατεθεί στον τραπεζικό μας λογαριασμό.
Εξόφληση
Το υπόλοιπο της σύμβασης πρέπει να καταβληθεί κατά την παραλαβή του οχήματος.
Δεχόμαστε μετρητά, πιστωτικές, χρεωστικές ή προπληρωμένες κάρτες και ηλεκτρονικές τραπεζικές μεταφορές.
Πολιτική ακύρωσης
Η μόνη αποδεκτή μέθοδος ακύρωσης για πλήρη επιστροφή χρημάτων θα ήταν να στείλετε email στην εταιρεία μας τουλάχιστον 21 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της υπηρεσίας και αφού λάβετε ένα email επιβεβαίωσης της ακύρωσής σας από την εταιρεία μας.
Σε κάθε άλλη περίπτωση θα χρεωθεί ολόκληρο το ποσό της κράτησης και δεν θα παρέχεται μερική ή πλήρης πίστωση
Πολιτική μη εμφάνισης
Εάν ο ενοικιαστής δεν παραλάβει το όχημα εντός 2 ωρών από τη συμφωνημένη ημερομηνία και ώρα έναρξης της ενοικίασης χωρίς καμία γραπτή ενημέρωση, η κράτηση μπορεί να ακυρωθεί αυτόματα και θα χρεωθεί το συνολικό ποσό της προκαταβολής.
Καθυστερημένες Επιστροφές
Κατά τη διάρκεια της χαμηλής και μέσης περιόδου ενοικίασης, η καθυστέρηση έως και 2 ωρών δεν θα χρεωθεί επιπλέον. Κατά τη διάρκεια της υψηλής περιόδου, η μέγιστη αποδεκτή καθυστέρηση χωρίς επιπλέον χρεώσεις είναι 20 λεπτά.
Εάν ο ενοικιαστής επιστρέψει το όχημα μετά τη συμφωνημένη ώρα επιστροφής και πέραν των χρονικών ορίων που ορίζονται παραπάνω, χωρίς να συμφωνήσει για παράταση με την εταιρεία μας, ο ενοικιαστής θα χρεώνεται καθημερινά σύμφωνα με την ημερήσια εποχική τιμή που ισχύει τις συγκεκριμένες ημερομηνίες.
Πολιτική καυσίμων
Ο ενοικιαστής πρέπει να επιστρέψει το όχημα με την ίδια στάθμη καυσίμου που παραδόθηκε. Εάν ο ενοικιαστής επιστρέψει το όχημα με λιγότερη στάθμη καυσίμου από αυτή που παραδόθηκε, ο ενοικιαστής θα χρεωθεί τη διαφορά καυσίμου συν ένα τέλος υπηρεσιών ανεφοδιασμού 15 ευρώ. Δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων εάν ο ενοικιαστής επιστρέψει το όχημα με περισσότερη στάθμη καυσίμου από αυτή που παραδόθηκε. Ο ενοικιαστής πρέπει να πληρώσει για τα καύσιμα που θα χρησιμοποιήσει κατά την περίοδο της ενοικίασης
Βρεφικά, Παιδικά & Booster Καθίσματα
Προσφέρουμε δύο διαφορετικούς τύπους καθισμάτων
- Παιδικό κάθισμα: 0-18 κιλά
- Παιδικό κάθισμα – booster κάθισμα 18-36 Kgs
Τα παιδικά καθίσματα είναι διαθέσιμα κατόπιν αιτήματος και βάσει διαθεσιμότητας. Η πρώτη θέση είναι ελεύθερη. Τυχόν επιπλέον θέσεις χρεώνονται με 6 € την ημέρα για όλους τους τύπους θέσεων.
Πρόσθετα προγράμματα οδήγησης
Ένας επιπλέον οδηγός είναι δωρεάν. Για επιπλέον οδηγούς, το επιπλέον κόστος είναι 6€/ημέρα ανά οδηγό.
Κατοικίδια – Ζώα
Δεν επιτρέπονται στο όχημα
Χρέωση καθαρισμού οχήματος
Εάν ο ενοικιαστής επιστρέψει το αυτοκίνητο πολύ βρώμικο, ο ενοικιαστής θα χρεωθεί 60€ + V.A.T. για τον καθαρισμό του οχήματος.
Βασικό πακέτο ασφάλισης
Η βασική μας ασφαλιστική κάλυψη περιλαμβάνει στις τιμές μας και περιλαμβάνει
- Ασφάλιση τρίτων (T.P.I ή T.P.L)
- Ασφάλιση Πυρός
- Ασφάλιση κλοπής
- Ασφάλιση γυαλιού
- Επιπλέον ασφαλιστική κάλυψη
Εάν ο ενοικιαστής επιθυμεί με επιπλέον κόστος μπορεί να έχει C.D.W. Απαλλαγή Ζημίας Σύγκρουσης με επιπλέον ποσό 600€ + Φ.Π.Α. Με αυτήν την ασφάλεια, σε περίπτωση ζημιάς, η ευθύνη του ενοικιαστή περιορίζεται στο υπερβάλλον ποσό.
Τι δεν καλύπτεται από καμία ασφάλιση
- Ζημιές που προκαλούνται από οδηγό υπό την επήρεια ναρκωτικών ή αλκοόλ
- Ζημιές που προκλήθηκαν από μη εξουσιοδοτημένο οδηγό.
- Βλάβες στο εσωτερικό του οχήματος
- Ζημιές που προκλήθηκαν επειδή το όχημα ήταν παράνομα σταθμευμένο
- Ζημιές λόγω παράβασης της οδικής νομοθεσίας.
- Ζημιές που οφείλονται σε ακατάλληλη οδήγηση, αμέλεια ή εκ προθέσεως.
- Ζημιές στον κινητήρα από λάθος καύσιμο ή αμέλεια.
- Ζημιές προκλήθηκαν επειδή το όχημα χρησιμοποιήθηκε εκτός δρόμου ή σε μη κατάλληλους δρόμους (μη ασφαλτοστρωμένοι, χωματόδρομοι, παραλίες κ.λπ.).
- Ζημιές που προκλήθηκαν μετά τον συμφωνημένο χρόνο επιστροφής.
- Ζημιά στους καθρέφτες.
- Ζημιές ή απώλεια ελαστικών, ζαντών, καπακιών.
- Ζημιές στο κάτω μέρος του οχήματος.
- Βλάβες ή απώλεια της κεραίας
- Ζημιές που προκαλούνται εκούσια ή αλόγιστα από τον ενοικιαστή, π.χ. (κάψιμο του συμπλέκτη, κάψιμο των ελαστικών, καθιστή ή όρθια στάση στο καπό ή στην οροφή ή στο καπό του οχήματος κ.λπ.)
- Εάν ο ενοικιαστής τη στιγμή του ατυχήματος δεν ειδοποιήσει την εταιρεία μας και την αστυνομία
- Απώλεια προσωπικών αντικειμένων
- Απώλεια, ζημιά ή κλοπή κλειδιών οχήματος
- Απώλεια ή ζημιά παιδικών καθισμάτων, γρύλου, τριγώνου ασφαλείας, εφεδρικού τροχού, τάπας βενζίνης ή οποιουδήποτε αξεσουάρ.
- Ολική ή μερική κλοπή, σε περιπτώσεις που η κλοπή προκλήθηκε από αμέλεια του ενοικιαστή. (π.χ. ξέχασα τα κλειδιά του κινητήρα στο όχημα κ.λπ.)
- Πρόστιμα τροχαίας ή άλλες διοικητικές κυρώσεις ενδέχεται να προκύψουν από οποιαδήποτε παραβίαση του Ελληνικού Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας.
Σταθερά ποσά Αποζημίωσης λόγω Ζημιάς / Απώλειας / Αμέλειας
- Κλειδί οχήματος: Απλό κλειδί αυτοκινήτου 150 € / Ειδικό κλειδί αυτοκινήτου: 200-300 €
- Βρεφικό Κάθισμα 100 €, Κάθισμα Booster 60 €
- Μπαταρία οχήματος 100 €
- Κεραία: 50€
- Ζάντα αλουμινίου 100€/τεμ
- Πλαστικό κάλυμμα τροχού: 40€/τεμ
- Εξωτερικός καθρέφτης: γυαλί 40€, πλαστική θήκη/μηχανισμός 100€
- Πατάκια αυτοκινήτου: 20€/τεμ
- Λερωμένα Καθίσματα / Εσωτερικό : 90€
- Υαλοκαθαριστήρας: 30€
- Ελαστικό CAar: 80€ /τεμ
- SUV/ 4×4 Ελαστικό: 100€/τεμ
Μεταφορά του αυτοκινήτου
Δεν επιτρέπεται.
Πρόστιμα τροχαίας ή άλλες διοικητικές κυρώσεις
Ο ενοικιαστής πρέπει να πληρώσει πρόστιμα κυκλοφορίας ή τυχόν διοικητικές κυρώσεις μπορεί να προκύψουν από οποιαδήποτε παραβίαση του Ελληνικού Νόμου Οδικής Κυκλοφορίας. Ο ενοικιαστής μπορεί να πληρώσει τα πρόστιμα σε μετρητά ή με πιστωτική κάρτα. Εάν απαιτηθεί κάποιο πρόστιμο μετά την περίοδο ενοικίασης, η εταιρεία μας θα χρεώσει στην πιστωτική κάρτα του ενοικιαστή το ποσό του προστίμου.
Εάν η αστυνομία ή άλλη αρχή αφαιρέσει τις πινακίδες κυκλοφορίας κατά τη διάρκεια της ενοικίασης, ο ενοικιαστής πρέπει να αποζημιώσει άμεσα την εταιρεία μας. Το ποσό της αποζημίωσης θα υπολογιστεί πολλαπλασιάζοντας τον συνολικό αριθμό των ημερών που το όχημα θα είναι χωρίς πινακίδες κυκλοφορίας με την ημερήσια τιμή ενοικίασης από την τρέχουσα σεζόν.
Υποχρεώσεις – Άλλοι όροι
Ο ενοικιαστής πρέπει να προσέχει το όχημα ελέγχοντας τη μηχανική του κατάσταση, λάδια, νερό κλπ. Επίσης, ο ενοικιαστής πρέπει να ελέγξει την κατάσταση των ελαστικών και αν το όχημα μπορεί να κινηθεί με ασφάλεια. Ο ενοικιαστής είναι υπεύθυνος και υποχρεούται να αποζημιώσει την εταιρεία για ζημιές που προκύπτουν από έλλειψη προσοχής. Επίσης πρέπει να σταθμεύσετε και να κλειδώσετε το όχημα σωστά σε κατάλληλο και ασφαλές μέρος.
- Κατά τη διάρκεια της περιόδου ενοικίασης, το όχημα δεν πρέπει να χρησιμοποιείται:
- Κατά παράβαση των όρων ενοικίασης
- Να μεταφέρει επιβάτες ή εμπορεύματα επί πληρωμή
- Να μεταφέρει περισσότερους επιβάτες από τους επιτρεπόμενους
- Για να μεταφέρετε βαριά αντικείμενα, εμπορεύματα με δυσοσμία ή ναρκωτικά
- Για να ρυμουλκήσετε άλλο αυτοκίνητο ή τρέιλερ
- Σε κάθε είδους αγώνες
- Για οποιονδήποτε σκοπό αντίκειται στους ελληνικούς νόμους
- Εκτός Κρήτης με έγγραφη εξουσιοδότηση της εταιρείας μας.
Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά προσωπικών αντικειμένων.
Η εταιρεία μας έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τη σύμβαση μίσθωσης χωρίς συνέπειες εάν ο ενοικιαστής: Θεωρείται επιβλαβής για τα συμφέροντα της εταιρείας ή παραβιάζει είτε τους